ЧАВО

1. Что такое gwm4x4parts.com?
Gwm4x4parts.com — это Интернет-магазин, специализирующийся на поставке высококачественных аксессуаров для внедорожников Tank. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, предназначенной для улучшения производительности, функциональности и эстетики вашего внедорожника Tank.

2. Как я могу оформить заказ?
Чтобы сделать заказ, просто просмотрите наш веб-сайт и добавьте нужные товары в корзину. Когда вы будете готовы оформить заказ, перейдите на защищенную страницу оформления заказа. Укажите необходимую информацию, включая адрес доставки и платежные реквизиты, и подтвердите заказ. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.

3. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и банковские переводы. Обратите внимание, что доступность вариантов оплаты может зависеть от вашего местоположения. Будьте уверены, мы используем безопасную технологию шифрования для защиты вашей платежной информации.

4. Сколько времени занимает обработка и отправка заказа?
После размещения заказа его обработка и подготовка к отправке обычно занимает 1–3 рабочих дня. Время доставки зависит от вашего местонахождения и способа доставки, выбранного при оформлении заказа. Мы стремимся обеспечить быструю доставку, но учтите, что непредвиденные обстоятельства, такие как процедуры таможенного оформления или погодные условия, могут привести к задержкам.

5. Осуществляете ли вы международную доставку?
Да, мы предлагаем международную доставку в большинство стран. Во время оформления заказа вы можете выбрать свою страну из доступных вариантов. Обратите внимание, что международные отправки могут облагаться таможенными пошлинами, налогами или импортными сборами, взимаемыми страной назначения. Эти сборы оплачиваются клиентом.

6. Какова ваша политика возврата/обмена?
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если вы получили дефектный или неправильный товар, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы проведем вас через процесс возврата/обмена и позаботимся о том, чтобы решить проблему как можно скорее. Более подробную информацию см. на странице Возвраты и обмены на нашем веб-сайте.

7. Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по следующим каналам:

• Телефон: +86 15692169518 (доступно в рабочее время)
• Электронная почта: chenyigroup@outlook.com
• Онлайн-форма контакта: Посетите наш веб-сайт и заполните контактную форму на странице «Связаться с нами». Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24–48 часов.

8. Являются ли товары на вашем сайте подлинными?
Да, мы гордимся тем, что предлагаем оригинальные аксессуары для внедорожников Tank. Мы работаем напрямую с надежными производителями и поставщиками, чтобы гарантировать подлинность и качество нашей продукции. Однако, пожалуйста, будьте осторожны с поддельными продуктами, продаваемыми в других местах, поскольку мы не можем гарантировать их подлинность или производительность.

9. Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Да, мы предлагаем гарантию на большинство наших продуктов. Продолжительность и покрытие могут различаться в зависимости от конкретного товара. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием продукта или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения подробной информации о гарантии.

10. Могу ли я отслеживать свой заказ?
Да, как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер отслеживания, чтобы отслеживать ход доставки на веб-сайте соответствующей курьерской службы.